¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Para envíos por correo al interior de Argentina, trabajamos con Correo Argentino y Andreani.
Para envíos dentro de Concordia y la zona, trabajamos con moto-mensajería.
Para tener en cuenta
¿Cómo sé que mi compra ha sido despachada?
Una vez que el envío haya sido efectuado te llegara un mensaje dando aviso del despacho de este.
¿Qué puedo hacer para asegurar la entrega?
*Te recomendamos que elijas un domicilio donde sea mas seguro encontrarte, como tu trabajo o la casa de un familiar.
*Asegúrate que el mismo este completo, aclarando el número de calle, piso, departamento u oficina si fuera necesario.
*No olvides dejarnos tu número telefónico para poder contactarnos fácilmente en el caso que tengamos que re-coordinar la entrega.
¿Quién realiza la entrega?
La entrega es realizada por la empresa que selecciones al momento de realizar la compra, Correo Argentino o Andreani
Envío a sucursal
En caso de desear el envío a sucursal, seleccionar la opción correspondiente en el check out.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo Argentina.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Los pedidos se despachan entre 24 y 48 hs hábiles, luego de acreditado el pago.
Si el destino es Concordia, se en el día si la compra se realiza antes de las 20h de Lunes a Sábados.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 10 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Si el paquete llega roto o en malas condiciones, sacar fotos antes de abrirlo. Si el producto tiene alguna falla ponte en contacto con nosotros a enchantee.showroom@gmail.com.
Retiros
Costo de Retiro
El retiro en el local no tiene costo alguno.
Plazos para retirar
El proceso de preparación hasta que llegue el momento de retirar tu pedido, puede ser en el día o al día siguiente de haber realziado la compra. Una vez tu pedido sea recepcionado, recibirás una notificación al WhatsApp o mail registrado indicando que tu compra se encuentra disponible para ser retirada.
Requisitos para retirar
Podes retirar con el nombre y el N° de compra, si no retiras vos, avisanos quién pasa a retirar.
Importante
Recorda que podemos coordinar un horario que te sea conveniente retirar.